Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Skadebehandlerpraktikant
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en engasjert og lærevillig skadebehandlerpraktikant til vårt team. Som praktikant vil du få muligheten til å lære om skadebehandling, forsikringsoppgjør og kundebehandling i et profesjonelt miljø. Du vil jobbe tett med erfarne skadebehandlere og få innsikt i hvordan forsikringssaker håndteres fra start til slutt. Praktikantstillingen gir deg en unik mulighet til å utvikle ferdigheter innen analyse, kommunikasjon og problemløsning, samtidig som du får erfaring med ulike typer forsikringsskader, som bil, eiendom og reise. Arbeidsoppgavene vil inkludere mottak og registrering av skademeldinger, innhenting av dokumentasjon, vurdering av skader, kontakt med kunder og samarbeidspartnere, samt bistand i utbetaling av erstatning. Du vil også få opplæring i relevante IT-systemer og rutiner, samt delta i interne kurs og faglige samlinger. Vi ser etter deg som har interesse for forsikring, er strukturert, nøyaktig og har gode samarbeidsevner. Du må trives med å jobbe i et hektisk miljø, være serviceinnstilt og ha evne til å sette deg inn i andres situasjon. Praktikantstillingen passer for deg som er student innen økonomi, jus, administrasjon eller lignende, og som ønsker praktisk erfaring fra forsikringsbransjen. Vi tilbyr et inkluderende arbeidsmiljø, tett oppfølging og mulighet for videre karriere i selskapet. Praktikantperioden varer vanligvis 3-6 måneder, med fleksibel oppstart.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Motta og registrere skademeldinger fra kunder
- Innhente og kontrollere nødvendig dokumentasjon
- Vurdere skadeomfang og forsikringsdekning
- Kommunisere med kunder, takstmenn og samarbeidspartnere
- Bistå i utbetaling av erstatning
- Delta i interne kurs og opplæring
- Følge opp pågående saker og sørge for god kundeservice
- Bidra til forbedring av rutiner og prosesser
- Samarbeide med andre avdelinger ved behov
- Rapportere til ansvarlig skadebehandler
Krav
Text copied to clipboard!- Student innen økonomi, jus, administrasjon eller lignende
- Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig
- Evne til å arbeide strukturert og nøyaktig
- Interesse for forsikring og skadebehandling
- Serviceinnstilt og løsningsorientert
- Gode samarbeidsevner og positiv innstilling
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Grunnleggende IT-kunnskaper
- Personlig egnethet vektlegges
- Tilgjengelig for 3-6 måneders praksis
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvorfor ønsker du å jobbe med skadebehandling?
- Hvilken utdanning har du, og hvordan er den relevant?
- Har du erfaring med kundebehandling eller forsikring fra før?
- Hvordan håndterer du stress og mange oppgaver samtidig?
- Hva motiverer deg i en praktikantstilling?
- Hvordan vil du bidra til et godt arbeidsmiljø?
- Hvilke IT-verktøy har du erfaring med?
- Er du tilgjengelig for hele praktikantperioden?
- Hvordan vil du beskrive din arbeidsstil?
- Hva ønsker du å lære i løpet av praksisperioden?
